Чем отличается карточка от карточного счета?

Карточка — это средство доступа к карточному счету, а карточный счет — это банковский счет, по которому проводятся карточные операции.

Карточный счет может вестись в тенге, в долларах США или Евро. Валюта ведения карточного счета зависит от Вашего желания. На один карточный счет может быть открыто несколько карточек.

Какая разница между дебетными и кредитными карточками?

Дебетные карточки позволяют пользоваться только своими деньгами, которые находятся на карточном счете.

Кредитные карточки позволяют использовать заемные деньги Банка. То есть, кроме своих денег, Вы всегда сможете рассчитывать на банковский кредит

Где можно воспользоваться карточкой?

Вы можете воспользоваться платежной карточкой в любой торговой или сервисной точке, где расположен логотип платежной системы VISA для оплаты за товары и услуги.

Принимаются ли к оплате за границей карточки с валютой ведения счета в тенге?

Безусловно. Независимо от валюты карточного счета Вы можете пользоваться Вашей карточкой по всему миру: делать покупки, оплачивать услуги, а так же получать наличные деньги.

Если мой карточный счет ведется в долларах, то в какой валюте и по какому курсу я получу деньги за границей?

Получать наличные Вы будете в валюте страны пребывания. То есть, в Казахстане — в тенге, в США — в долларах, в Италии — в лирах. Курс конвертации выбирается автоматически расчетными центрами платежной системы VISA International и в большинстве случаев он намного лучше курсов, которые Вам предложат в обменных пунктах.

Как можно пополнить карточный счет?

Пополнение карточного счета производится бесплатно. Пополнить карточный счет можно в любом отделении Альянс Банка.

Как скоро деньги попадут на мой карточный счет?

Деньги на Ваш карточный счет будут зачислены в течение нескольких минут.

Могу ли я перечислить деньги с моего карточного счета на другой счет?

Да. Альянс Банк осуществит денежный перевод на основании Вашего письменного заявления.

Может ли кто-нибудь кроме меня внести деньги на мой карточный счет?

Любой человек может пополнить Ваш карточный счет наличным либо безналичным путем.

Как я могу получить информацию об остатке на карточке?

По Вашему желанию, Альянс Банк ежемесячно будет предоставлять Вам выписки, отражающие движение денег по Вашему карточному счету. Сохраняя чеки, полученные при покупке и оплате услуг, Вы сможете сверить совершенные операции за месяц с выпиской банка. Также информацию об остатке на карточном счете можно получить в банкомате или лично обратившись в Альянс Банк по тел.: +7 (727) 258-35-55, 8-705-933-33-33.

В чем смысл дополнительных карточек?

Являясь Держателем карточки Альянс Банка, Вы можете открыть дополнительные карточки для своих близких, тем самым, предоставляя доступ к Вашему карточному счету. Однако, в целях контроля за расходованием денежных средств, Вы можете установить определенные ограничения для дополнительных карточек, например, Вы можете ограничить количество и сумму операций выдачи наличных денег за определенный период (день, неделя, месяц) для держателей дополнительных карточек.

В чем отличие карточек вида Gold и Platinum от карточек других видов?

Наличие карточки Gold и Platinum предполагает более высокий уровень платежеспособности держателя карточки. Держатели таких карточек относятся к категории VIP клиентов. Они получают элитное круглосуточное обслуживание по платежным карточкам, имея право на эксклюзивные услуги банка и платежных систем. В ряде случаев предприятия торговли и сервиса самостоятельно устанавливают льготы для привлечения клиентов категории VIP.

Что делать, если банкомат задержал мою карточку?

Если Ваша карточка задержана банкоматом, Вам нужно обратиться в банк, банкомат которого задержал Вашу карточку. Как правило, после установления личности держателя карточки, карточка возвращается законному владельцу.

Кто может пользоваться моей платежной карточкой?

Каждая платежная карточка является именной, на ней указывается имя и фамилия ее держателя. Пользоваться платежной карточкой постороннему лицу запрещается. В противном случае она будет изъята и возвращена только законному держателю.

Сможет ли кто-то воспользоваться моей карточкой в случае ее потери или кражи?

Нет, если Вы незамедлительно обратитесь в Альянс Банк и заблокируете свой карточный счет. Для этого необходимо позвонить в круглосуточную службу «Card Service» по телефону +7 (727) 258-35-55, 8-705-933-33-33. После чего, Вам нужно обратиться в Альянс Банк с заявлением на перевыпуск карточки. Помните, что при соблюдении необходимых мер безопасности и своевременном обращении в банк, никто не сможет воспользоваться Вашей карточкой.

У меня закончился срок действия карточки. Как поступить?

На основании Вашего письменного заявления Альянс Банк бесплатно перевыпустит Вашу карточку.

Что делать, если я забыл или потерял ПИН-код?

Вам необходимо незамедлительно обратиться в Альянс Банк для перевыпуска карточки.

Как оформить карточку?

Посетите ближайший Филиал Альянс Банка или позвоните для получения консультации по телефону +7 (727) 258-50-00, 8-8000-800000 (звонок бесплатный).


Внимание!

Данная статья опубликована 02.08.2008, и скорее всего содержит не актуальные сведения на сегодняшний день.

Для того, что бы узнать свежие данные по интересующему вас банку, перейдите на официальный сайт банка, ссылки на которые расположены внизу этой страницы, в виде логотипов.

Другие статьи рубрики "Альянс Банк"


Rambler's Top100   BlogMemes.ru